1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Inovatica AGV sp. z o.o. z siedzibą przy Al. T. Kościuszki 80/82, 90-437 Łódź.
W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami pod adresem office@inovatica.com lub telefonicznie pod numerem +48 42 209 18 90.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
- dane kontaktowe przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail,
- dane organizacyjne podane w treści zapytania, jeśli są potrzebne do przygotowania odpowiedzi lub oferty,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i podstawowe statystyki ruchu.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz lub e-mail,
- kontakt handlowy i przygotowanie odpowiedzi dotyczącej wdrożeń AGV / AMR,
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
- podstawowa analityka ruchu po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne.
Podstawą przetwarzania może być niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy, realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora lub zgoda użytkownika, jeśli wymaga tego dany przypadek.
4. Narzędzia i podmioty wspierające
W ramach działania serwisu możemy korzystać z zewnętrznych dostawców wspierających hosting, analitykę oraz obsługę formularza kontaktowego. Aktualnie dotyczy to w szczególności narzędzi Google Analytics oraz FormSubmit, które wspierają analizę ruchu i przekazywanie wiadomości z formularza kontaktowego.
Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa organizacyjnych i technicznych.
5. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony oraz, po akceptacji użytkownika, pliki cookie związane z podstawową analityką ruchu.
- cookies niezbędne pomagają utrzymać poprawne działanie interfejsu i zapamiętać podstawowe ustawienia,
- cookies analityczne pomagają nam rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i które treści są najczęściej odwiedzane.
Zgodę na cookies analityczne można wyrazić poprzez komunikat wyświetlany przy pierwszej wizycie w serwisie.
6. Okres przechowywania danych
Dane kontaktowe przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, dalszej komunikacji handlowej lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu, jeżeli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora. Dane analityczne i techniczne przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji wykorzystywanych narzędzi.
7. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
8. Zmiany w polityce prywatności
Treść polityki prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania serwisu, zakresie wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.